gisAction a collaboré avec la Fondazione di Carità San Lorenzo, la branche opérationnelle de Caritas Perugia-Città della Pieve, pour développer et lancer le projet innovant « Rete di Argento » (Réseau d’argent) dans le cadre du projet d’autonomisation des personnes âgées. Cette initiative vise à responsabiliser la population âgée de Pérouse, en encourageant le vieillissement actif, en prévenant la solitude et en favorisant l’engagement communautaire.

Le projet a abouti à la création d’une application facile à utiliser, disponible gratuitement sur Android et iOS, qui aide les personnes âgées à :

• Obtenir des informations complètes sur les structures qui fournissent certains types de services, notamment leur disponibilité, leur distance, leurs horaires d’ouverture, leurs coordonnées et les types de services proposés.
• Connaître les services et les activités disponibles dans leur région, avec des détails sur les jours et les heures de prestation, la distance et la disponibilité.

Ce cas montre comment l’expertise technique et l’approche collaborative de gisAction ont produit des avantages sociaux et technologiques significatifs, en utilisant des technologies SIG avancées et le développement d’applications pour créer une plateforme cohérente et user-friendly qui relie les personnes âgées aux ressources, services et activités essentiels dans leur communauté locale.

L’objectif principal du projet était de créer un système connecté qui améliorerait l’engagement communautaire des personnes âgées de plus de 65 ans. Grâce à la technologie SIG, à partir de laquelle l’application a été développée, l’initiative a facilité l’accès aux ressources, aux services et aux activités locales.

Le projet a été divisé en plusieurs phases, garantissant ainsi une coordination entre les équipes SIG et Développement (DEV) de gisAction:

• Définition du schéma de données – Conçu en collaboration avec le client conformément aux besoins exprimés lors de la phase embryonnaire du projet. Le schéma de données représente la trace suivie par le questionnaire pour la collecte des données et la plupart des informations présentées dans l’application finale.
• Configuration des outils numériques – Sur la base du schéma de données co-conçu, un questionnaire numérique, accessible à la fois sur le Web et via une application dédiée, a été configuré pour la collecte de données (géographiques et autres).
• Développement de l’application – Une application mobile entièrement opérationnelle a été conçue, développée, testée et lancée pour Android et iOS. L’application est « vivante » et se met à jour en permanence grâce aux données collectées via le questionnaire. Les structures et les activités peuvent être ajoutées et mises à jour régulièrement (par exemple, modification des heures d’ouverture), garantissant ainsi des informations toujours actualisées et fiables.

Pour le client:

1. Outils de collecte de données – Des enquêtes numériques (ArcGIS Survey123) ont permis de recueillir des informations sur les besoins des personnes âgées et de cartographier les activités locales.
2. Dashboard de visualisation – Des dashboard interactifs (ArcGIS Dashboards) ont permis au client de suivre les données et d’identifier les tendances.

Pour le bénéficiaire :

1. Recherche par proximité – Les utilisateurs peuvent localiser les services et les installations à proximité en saisissant leur position ou en choisissant manuellement un point sur la carte. Cela permet : – Aux bénéficiaires d’effectuer des recherches en dehors de leur position actuelle. – Aux membres de la famille et aux aidants d’effectuer des recherches à distance pour le compte du bénéficiaire.
2. Recherche thématique – L’application permet aux utilisateurs de trouver des services par catégories telles que les sports, la santé et les activités sociales.

Pour la Fondation :

1. Amélioration du flux de données – De la collecte à la visualisation des données, permettant un suivi continu.
2. Optimisation du flux de travail – Les outils numériques ont facilité la saisie des données sur le terrain et leur suivi.
3. Aide à la prise de décision – L’accès à des informations sur les bénéficiaires a permis d’orienter les initiatives futures.

Pour les personnes âgées:

1. Meilleur accès – Les personnes âgées et leurs familles peuvent rechercher rapidement les services et les établissements locaux.
2. Interface intuitive – La navigation simple et les options de recherche garantissent l’accessibilité.
3. Favorise l’engagement – Encourage les personnes âgées à participer à des activités locales, améliorant ainsi leur qualité de vie.

• Innovant et unique – Ce projet est le premier du genre à Pérouse.
• Gratuit et accessible – L’application est disponible gratuitement et peut être téléchargée par tout le monde.
• Large portée – La possibilité d’effectuer des recherches par lieu au-delà de son environnement personnel rend l’application utile également pour les familles qui s’occupent de parents âgés.

Le projet « Rete di Argento » illustre le potentiel transformateur de la combinaison de la technologie et des initiatives sociales pour générer un impact communautaire significatif et durable. Offrant des fonctionnalités innovantes, l’application étend son utilité au-delà des personnes âgées, servant de ressource vitale pour les aidants et les aides familiaux. Cette approche inclusive garantit une portée plus large et un engagement plus profond au sein de la communauté.

En répondant directement aux besoins des personnes âgées à Perugia, gisAction et la Fondazione di Carità San Lorenzo ont réussi à établir une base pour promouvoir une population âgée plus connectée, responsable et active. Cette initiative met en évidence le rôle essentiel que la technologie peut jouer pour combler les fossés sociaux, démontrant la capacité des solutions SIG à apporter des avantages concrets en favorisant l’engagement communautaire et en promouvant le vieillissement actif.

En tant que projet, « Rete di Argento » constitue une référence pour des initiatives similaires à travers le monde, établissant un précédent en matière d’innovation, d’accessibilité et d’engagement constant à répondre aux besoins de la communauté. Son succès souligne l’importance des solutions technologiques dans la conception de sociétés inclusives et l’amélioration de la qualité de vie des populations vulnérables.

La Fondation de Charité San Lorenzo est l’organisme opérationnel de la Caritas diocésaine de Perugia-Città della Pieve, chargé de gérer les activités, les initiatives et les services caritatifs et d’assistance promus par la Caritas diocésaine. La Fondation se consacre au témoignage de la charité, de la justice sociale et de la paix, avec une attention particulière pour les personnes les plus vulnérables.

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