Storymap « Fuoriclasse in Movimento » pour Save the Children Italia

Save the Children Italia a été créée fin 1998 en tant qu’association à but non lucratif et a commencé ses activités en 1999. Aujourd’hui, c’est une ONG (organisation non gouvernementale) reconnue par le ministère des Affaires étrangères. Elle mène des activités et des projets destinés aux enfants des pays en développement et à ceux qui vivent sur le territoire italien.

« Fuoriclasse in Movimento » (Champion en mouvement) est né en 2017 sous la forme d’une action collective et capillaire promue par Save the Children dans plus de 160 écoles réparties sur tout le territoire national.

Plus précisément, il vise à:

• Promouvoir le bien-être scolaire grâce à la participation des élèves, des enseignants et des parents ;
• Soutenir la création d’un mouvement national d’écoles visant à lutter contre le décrochage scolaire grâce au bien-être scolaire et à des actions de changement durables au sein des écoles.

« Fuoriclasse in Movimento » représente le passage à l’échelle nationale des bonnes pratiques issues du programme Fuoriclasse, lancé par Save the Children pour promouvoir le bien-être scolaire des élèves, des parents et des enseignants.

Le développement à l’échelle nationale implique la nécessité de trouver les canaux et les outils les plus efficaces pour atteindre au maximum le grand public, informer sur la naissance du Mouvement et diffuser son manifeste afin de mobiliser les acteurs stratégiques.

Dans une optique de contamination positive et d’inclusion, le projet souhaite impliquer les familles, les élèves, les chefs d’établissement, les enseignants, mais aussi les éducateurs et les formateurs qui travaillent dans des contextes éducatifs, les comités de parents et les groupes d’élèves.

Ceux qui découvrent le programme pour la première fois ont besoin de comprendre de manière simple et intuitive de quoi il s’agit, où et comment il fonctionne, et comment y participer.

« Le Mouvement aspire » également à être le vecteur des bonnes pratiques mises en évidence et des supports réalisés au cours du processus avec les écoles participantes, afin qu’ils soient utilisables et accessibles par toutes les écoles du territoire national.

gisAction a co-conçu et configuré une StoryMap pour raconter les actions et les résultats obtenus dans et par les 160 écoles du réseau « Movimento Fuoriclasse » au cours de la période 2017-2020. Il s’agit d’une application web multimédia basée sur la cartographie : une vitrine pour le projet et pour tous les acteurs impliqués dans les processus, mais aussi un espace de promotion et d’interaction, visant à décrire la « géographie » du mouvement et des écoles participantes dans toute l’Italie et à restituer de manière visuellement simple et intuitive la complexité et la diversité des interventions, en alternant textes, images, vidéos et documents d’approfondissement.

La formule adoptée est celle de la « metastorymap », c’est-à-dire une StoryMap vivante qui raconte les progrès du programme et s’enrichit au fur et à mesure du processus afin de toujours pouvoir en refléter les évolutions.

Chaque année, le contenu de StoryMap est mis à jour et les nouvelles données actualisées sont intégrées dans les sections dynamiques afin d’illustrer et de raconter l’évolution du projet dans les écoles participantes sur le territoire national.

gisAction s’occupe de la conception, de la configuration et de la maintenance de l’infrastructure technologique la mieux adaptée aux besoins des flux de travail réels, en l’adaptant au contexte et aux besoins spécifiques, et en suivant le principe de simplification et de durabilité du système technologique. Chaque année, nous traitons les données produites par le projet et nous nous occupons de la création et de la mise à jour des éléments graphiques et multimédias, du traitement des images à la configuration des cartes.

Pendant les périodes de forte activité et à la fin de chaque année scolaire, nous participons à des sessions de co-conception avec le projet afin d’évaluer, en collaboration avec l’équipe de « Fuoriclasse in Movimento », les améliorations possibles en termes de résultats graphiques, d’expérience utilisateur, de gestion des données, de fonctionnalités et d’interaction des utilisateurs avec les différentes sections et applications présentées dans la Story Map.

La subdivision en sections de la Story Map Journal permet une consultation naturelle qui offre à l’utilisateur un aperçu du contenu de chaque section dans l’affichage principal, accompagné d’un panneau latéral où il peut approfondir ses connaissances en suivant le récit ou en consultant de nombreuses ressources et documents accessibles via un lien.

La mise en valeur des écoles, des activités et des personnes activement impliquées dans le projet et leurs résultats passe par une carte dynamique qui localise les acteurs et les interventions sur le territoire.

La carte est conçue pour favoriser l’interaction et offre certaines fonctions de base telles que la recherche d’une école ou d’un lieu, ainsi que la possibilité de visualiser l’évolution dans le temps d’une année à l’autre. Le travail des élèves occupe également une place centrale dans le récit, une section spécifique étant consacrée à la consultation de tous les supports réalisés : jeux, storymaps, bandes dessinées, vidéos. Ceux-ci peuvent être téléchargés, ce qui permet à d’autres élèves de les utiliser dans leur propre école.

La StoryMap est utilisée pour diffuser, promouvoir et impliquer les participants lors du lancement du programme, puis pour communiquer les évolutions du programme pendant 3 ans.

La StoryMap raconte et met en valeur les réussites du parcours en valorisant les voix, les visages, le fruit du travail des jeunes, créant ainsi un sentiment d’identité et de reconnaissance positifs ; elle promeut les bonnes pratiques, partage des modèles reproductibles contre le décrochage scolaire et contribue ainsi à faire grandir le Mouvement et à créer des cercles vertueux.

L’outil et la modulation spécifique de la « StoryMap » réalisée facilitent l’implication et l’interaction de l’utilisateur grâce à l’intégration de cartes, de graphiques dynamiques et d’outils de recherche. L’utilisateur, qui n’est donc pas limité à la lecture, peut effectuer des recherches dans les données représentées sur la carte, comparer les données existantes, consulter et télécharger des documents transversaux ou d’intérêt pédagogique.

Il s’agit à tous égards d’un outil de restitution, de transparence et de suivi à la fois.

Au cours des trois années qui ont suivi la première année, la StoryMap a évolué grâce à des mises à jour et à une maintenance annuelle, devenant un outil permettant de communiquer et de suivre les évolutions du programme et d’en mesurer les impacts macro et micro.

Sa capacité à rendre visibles et mesurables les résultats du projet et, en même temps, les formes et les géographies du décrochage et de l’abandon scolaires, en font également un outil de plaidoyer très efficace.

En 2019, gisAction et « Furocilasse in Movimento » ont souhaité faire un petit pas en avant dans l’intégration des TIC dans les flux de travail : nous avons misé sur l’innovation dans la collecte de données sur le terrain et sur l’innovation pour la collaboration.

Épuisés par les feuilles de calcul impossibles à mettre à jour et découragés par le processus manuel fastidieux d’analyse et de traitement de grandes quantités de données sous forme de tableaux, nous avons défini les outils et les méthodes les plus appropriés pour mettre à jour les données 2019 dans les 160 écoles réparties dans toute l’Italie à l’aide d’une combinaison intelligente. Nous avons utilisé Survey123 for ArcGIS pour permettre aux opérateurs de Fuoriclasse in Movimento de collecter les données nécessaires directement sur leur smartphone, leur tablette ou sur le web. Adieu les transcriptions interminables, les bulles avec des commentaires et les lignes et cellules colorées ! Les responsables du projet ont pu visualiser en temps réel la position et toutes les données collectées par les opérateurs sur le terrain, grâce à un tableau de bord que gisAction a configuré sur mesure pour mettre en évidence les variables les plus pertinentes. Les processus de vérification, de correction, d’analyse et de collaboration sur les données ont ainsi été effectués simultanément sur les mêmes données qui, en quelques clics, ont été intégrées dans la Story Map pour conclure le processus de mise à jour.

La même combinaison gagnante, Survey123 et Operations Dashboard, a été utilisée pour géolocaliser la collaboration de 21 tables rondes territoriales qui, en avril, se sont réunies dans 21 lieux différents pour réfléchir sur :

• Le rôle central des élèves
• L’enseignement inclusif
• La communauté éducative

Des dizaines d’enseignants et de chefs d’établissement, d’éducateurs et d’acteurs du secteur de l’éducation ont saisi les résultats de leurs consultations dans un formulaire intelligent. Les résultats de toutes les tables rondes sont affichés et regroupés dans un tableau de bord, ce qui permet l’inspiration, la contamination et une collaboration concrète autour de thèmes communs.